利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、高見 祐希（以下「運営者」といいます。）が提供する「高見祐希のオンラインヨーヨーレッスン」（以下「当サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。当サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意した上で当サービスを利用してください。

第1条（サービス内容）

1. 当サービスは、Google Meetを利用してオンラインで行う、1回60分のヨーヨーレッスンです。
2. 当サービスでは、初回体験、単発レッスンおよび月額プランを提供します。
3. 利用者は、当サービスのWebサイト上で、プラン選択、決済、空き日時の確認、予約、契約・予約状況の確認その他当サービス所定の手続を行います。
4. 初回体験は、原則として1人1回までとし、過去に受講経験がある方は対象外となることがあります。

第2条（利用資格・未成年者）

1. 18歳未満の方は、保護者その他の法定代理人の同意を得た上で当サービスを利用してください。
2. 小学生以下の方は、安全確保やオンライン接続の補助のため、保護者の了承および必要に応じた見守りのもとで利用することを推奨します。
3. 本条は、年齢のみを理由として当サービスの利用を一律に禁止するものではありません。

第3条（アカウント）

1. 当サービスの利用には、Googleアカウントを用いたログインが必要です。
2. 利用者は、氏名、メールアドレスその他の登録情報について、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
3. 利用者は、自らの責任でGoogleアカウントおよび当サービスの利用環境を管理し、第三者にアカウントを利用させてはなりません。
4. 利用者は、予約ごとに発行されるGoogle MeetのURLを、運営者の許可なく第三者へ共有してはなりません。

第4条（料金および決済）

1. 当サービスの料金は、次のとおりです。すべて消費税込みです。

1. 決済にはStripeを利用します。実際に利用できる決済方法は、決済時のStripe Checkout画面に表示される内容に従います。
2. 初回体験および単発レッスンは、予約申込み時に決済します。
3. 月額プランは、初回申込み時に決済し、以後は第5条に定める契約期間ごとに自動更新されます。

第5条（月額契約）

1. 月額プランの契約期間は、初回決済日時を基準とする1か月単位です。暦月の初日から末日までを一律の契約期間とするものではありません。
2. 月額プランは、月2回または月4回の自動更新契約です。支払いが完了した契約期間ごとに、契約した回数分のLesson Credit（以下「Credit」といいます。）を付与します。
3. 利用者は、次回更新日時より前であれば、当サービス上で次回更新を停止できます。更新停止は即時解約ではなく、現在の契約期間終了時に契約が終了します。
4. 更新停止後も、現在の契約期間が終了するまでは、残りCreditを有効期限内で利用できます。当期料金の日割り返金は行いません。
5. 現在の契約が有効期間内である場合、利用者は自動更新を再開できます。契約期間終了後の申込みは、新規申込みとして扱います。
6. 次回更新時に支払いが行われなかった場合、次の契約期間のCreditは付与されません。
7. プランの具体的な更新日時および決済結果は、Stripe上のSubscriptionおよび決済処理を基準とします。

第6条（Credit）

1. Creditは、月額プランのレッスン予約にのみ利用できます。
2. 予約を確定したCreditは予約済みとなり、レッスンの受講完了、無断欠席またはキャンセル期限後のキャンセルにより消化されます。
3. 利用者によるキャンセル期限内のキャンセルまたは講師・運営者都合のキャンセルでは、予約済みCreditを利用可能な状態へ戻します。
4. Creditは、レッスン開始日時が当該Creditの有効期限より前である場合に限り利用できます。レッスン開始日時と有効期限が同一の場合は利用できません。
5. 未使用Creditは、原則として次の契約期間へ繰り越されません。

第7条（予約）

1. レッスン時間は1回60分です。
2. 予約は、原則として現在時刻から21日先まで、かつレッスン開始24時間前まで受け付けます。レッスン開始のちょうど24時間前は予約可能です。
3. 前項の期間および締切は、運営上の必要に応じて変更することがあります。実際に予約できる日時は、予約画面に表示される空き枠を確認してください。
4. 空き枠は、既存予約、運営者の予定、Google Calendar上の予定その他の事情により変動します。画面上で選択した時点では予約は確定せず、当サービス上で予約確定または決済完了が確認された時点で確定します。
5. 予約確定後、予約ごとにGoogle Meetの参加URLを発行します。

第8条（キャンセル）

1. キャンセル期限は、原則としてレッスン開始24時間前です。開始24時間前以上のキャンセルは期限内、24時間未満のキャンセルは期限後として扱います。ちょうど24時間前は期限内です。
2. 月額プランを期限内にキャンセルした場合、予約に使用したCreditを返却します。期限後にキャンセルした場合、当該Creditを消化します。
3. 無断欠席の場合、月額プランのCreditを消化します。
4. 初回体験および単発レッスンの返金条件その他の詳細は、キャンセル・返金ポリシーに定めます。

第9条（遅刻・欠席）

1. 利用者の都合による遅刻の場合、原則として予約した終了時刻を延長しません。
2. 利用者から事前に連絡がある場合は、可能な範囲で残り時間のレッスンを行い、原則として無断欠席とは扱いません。
3. レッスン開始から15分を経過しても利用者の参加および連絡が確認できない場合、原則として無断欠席として扱います。

第10条（講師・運営者都合）

1. 講師の遅刻が生じた場合は、状況に応じてレッスン時間の延長または振替を行います。
2. 講師または運営者の都合によりレッスンを実施できない場合は、原則として振替を行い、月額プランでは必要に応じてCreditを返却します。
3. 初回体験または単発レッスンについて振替が困難な場合は、全額返金その他の方法により個別に対応します。

第11条（通信障害等）

1. 講師側の通信障害、端末障害その他講師側の事情によりレッスンを実施できない場合は、振替またはCredit返却を行います。初回体験または単発レッスンでは、振替または全額返金により対応します。
2. 利用者側の通信障害、端末不具合その他利用者側の事情により参加できない場合は、原則として通常どおりレッスンを消化します。ただし、具体的な状況を確認した上で個別に対応することがあります。
3. Google Meetその他の外部サービスに広範な障害が発生した場合は、当事者双方の状況を確認し、振替、Credit返却または返金等の方法を個別に案内します。

第12条（安全確保）

1. 利用者は、ヨーヨーを安全に使用できる十分なスペースを確保し、人、家具、機器その他の物に接触しない環境でレッスンを受講してください。
2. 利用者は、自身の年齢、技量および体調に応じて無理のない範囲で練習し、未成年者については必要に応じて保護者の見守りを受けてください。
3. 運営者は、運営者に故意または重大な過失がある場合その他法令上責任を負う場合を除き、利用者が前二項に反して行った行為その他利用者側の不注意により生じた怪我または物損について責任を負いません。

第13条（録音・録画）

1. 利用者は、講師の事前の許可なく、レッスンを録音、録画または撮影してはなりません。
2. 講師が録音・録画を許可した場合でも、SNS、動画共有サイトその他公衆が閲覧できる場所への公開には、別途講師の事前の許可が必要です。

第14条（知的財産権）

1. 当サービスに含まれるレッスン内容、教材、文章、画像、映像、解説その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利を有する者に帰属します。
2. 利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを無断で転載、複製、再配布、販売、公開または営利利用してはなりません。

第15条（禁止事項）

利用者は、当サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他の利用者、講師、運営者または第三者に対する迷惑行為、嫌がらせまたは権利侵害
3. 不正アクセス、システムへの過度な負荷その他当サービスの運営を妨害する行為
4. アカウントまたはGoogle Meet URLを第三者に共有し、利用させる行為
5. 講師の許可のない録音、録画、撮影または公開
6. 当サービスのコンテンツを無断で転載、再配布、販売または公開する行為
7. 虚偽または他人の情報を登録する行為
8. 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関係する行為
9. 前各号のほか、当サービスの目的に照らして合理的に不適切と認められる行為

第16条（サービスの一時停止）

運営者は、システムの保守、障害、外部サービスの停止、災害その他当サービスの提供を一時停止する合理的な必要がある場合、当サービスの全部または一部を一時停止することがあります。可能な場合は、当サービス上その他適切な方法で案内します。

第17条（利用制限・アカウント停止）

運営者は、利用者に重大な本規約違反、不正利用またはサービス運営への重大な妨害があり、是正の要請後も改善されない場合、または緊急に他者の安全・権利を保護する必要がある場合、必要かつ合理的な範囲で利用制限またはアカウント停止を行うことがあります。

第18条（責任の範囲）

1. 運営者は、当サービスを安定して提供できるよう合理的な注意を払いますが、外部サービスや通信環境を含め、障害が一切発生しないことを保証するものではありません。
2. 運営者が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、法令上許容される限り、現実に発生した通常かつ直接の損害とします。
3. 前項は、運営者の故意または重大な過失による場合その他消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合には適用しません。

第19条（規約の変更）

1. 運営者は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 変更する場合は、変更内容および効力発生日を、当サービス上その他適切な方法で事前に周知します。
3. 法令上、利用者の同意が必要な変更については、所定の方法により同意を取得します。

第20条（準拠法・管轄）

1. 本規約は、日本法を準拠法とします。
2. 当サービスに関して紛争が生じた場合、当事者間で誠実に協議し、解決しないときは、民事訴訟法その他の法令により管轄権を有する日本国内の裁判所を管轄裁判所とします。

第21条（問い合わせ）

本規約および当サービスに関する問い合わせ先は、次のとおりです。

• 運営者: 高見 祐希
• メールアドレス: yukiyoyoyoyo7@gmail.com
• 受付時間: 平日10:00〜18:00

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