プライバシーポリシー

高見 祐希（以下「運営者」といいます。）は、「高見祐希のオンラインヨーヨーレッスン」（以下「当サービス」といいます。）における利用者情報を、次の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

当サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、次の情報を取得または取り扱います。

  1. Googleログインに伴い提供される氏名、メールアドレス、ユーザー識別子その他認証に必要な情報
  2. 当サービス上のユーザーID、アカウント種別および料金区分
  3. 予約日時、レッスン種別、プラン、予約状態、キャンセル、受講完了、無断欠席その他の予約・利用履歴
  4. 月額契約、契約期間、Lesson Creditの付与・予約・消化・有効期限その他の契約情報
  5. Stripe Customer ID、Subscription ID、Invoice ID、Checkout Session ID、Payment Intent ID、Refund ID、決済・返金状態その他決済処理に必要な識別子および処理情報
  6. Google Calendar Event ID、Google Meet URLおよびGoogle Calendarとの同期状態
  7. 問い合わせの内容、送受信日時その他問い合わせ対応に必要な情報
  8. 不正利用の防止、障害対応およびサービス運用に必要な技術情報

クレジットカード番号、有効期限およびCVCはStripeの決済画面で処理され、当サービスのデータベースには保存しません。

2. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

  1. 本人確認、ログインおよびアカウント管理
  2. 空き枠の案内、予約の受付・管理およびレッスンの提供
  3. 月額契約、Lesson Credit、決済および返金の管理
  4. Google Calendar EventおよびGoogle Meet参加URLの作成・管理
  5. 利用者からの問い合わせ、連絡およびサポート対応
  6. 不正利用、規約違反およびセキュリティ上の問題の防止・調査
  7. 障害対応、サービス品質の維持および改善
  8. 法令上必要な対応、権利の行使または義務の履行

3. 外部サービスの利用

当サービスは、サービス提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。各サービス上で取り扱われる情報には、各提供者の規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

  • Supabase: データベース、認証およびセッション管理
  • Stripe: 決済、月額契約および返金処理
  • Google: Googleログイン、Google Calendar連携およびGoogle Meetの提供

運営者は、これらの外部サービスに対し、当サービスの提供、決済、認証、予約またはオンラインレッスンの実施に必要な範囲で情報を送信することがあります。

4. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、利用者情報を第三者へ提供しません。

  1. 利用者本人の同意がある場合
  2. 当サービスの提供に必要な範囲で、前条の外部サービスその他のサービス提供者を利用する場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. その他法令上認められる場合

外部サービスの利用にあたっては、提供する情報を必要な範囲に限定するよう努めます。

5. 安全管理

運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証、秘密情報の管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

利用者情報は、各利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保持し、その必要がなくなった情報は、法令および運用上可能な範囲で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除等

利用者は、法令に基づき、運営者が保有する本人の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。請求を受けた場合、運営者は本人確認を行った上で、法令に従って対応します。

8. 本ポリシーの変更

運営者は、法令またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を当サービス上その他適切な方法で周知します。

9. 問い合わせ先